Термины и правила СП
Основной принцип: Совместная покупка (СП) — это форма организации закупки, при которой группа людей объединяется для приобретения товаров по оптовым ценам. Организатор выступает в роли посредника-агента, который по поручению участников размещает заказ у поставщика и организует его получение и раздачу. СП — это не интернет-магазин, и в стоимость товара не входит сервис «любой каприз».
Термины СП
- СП (совместная покупка) — принцип организации покупки, при котором несколько лиц объединяются в группу для совершения оптовой закупки товаров.
- Участник закупки – человек, который добровольно участвует в СП, понимает и принимает правила Совместных покупок.
- Организатор (орг) – человек, который организует закупку: собирает заказы, деньги, ведет всю работу с поставщиком и раздает заказы. Организатор является посредником между участником и поставщиком.
- Стоп – дата и время окончания приема заказов. После стопа отказ от заказа или его изменение невозможно.
- Организаторский сбор (орг%) – фиксированная комиссия, взимаемая организатором сверх оптовой стоимости товара за свою работу. Устанавливается в соответствии с условиями закупки и Правилами СП.
- Минималка – минимальный объем заказа, необходимый для получения оптовых цен у поставщика. Набирается общей суммой заказов всех участников.
- Размерный ряд – набор размеров одного артикула. Закрытый ряд — ряд, в котором все размеры/позиции зарезервированы. Отказаться от заказа в закрытом ряду нельзя.
- Бронирование - при активированном бронировании все принятые заказы периодически передаются поставщику и фиксируются. Это означает, что после наступления момента бронирования, вы не можете отказаться от заказа или изменить его. Такой подход гарантирует, что вы получите выбранный товар с подвижного склада, например, по распродаже.
- Штрафные баллы (ШБ) – это баллы, которые начисляются участникам за нарушения правил СП или условий закупок. Они фиксируются в профиле нарушителя и видны всем организаторам и модераторам, что позволяет оценивать надежность участников.
- Раздачи – этап, на котором организатор получает товар и организует его выдачу участникам через Центры Раздач (ЦР), ПВЗ или службы доставки.
- Центр Раздач – пункт выдачи заказов собственной сети FedSP.com
- ПВЗ - партнерские/сторонние пункты выдачи заказов.
- Пристрой – выкупленная вещь, которая не подошла Участнику и предлагается другим Участникам.
- Маломерка/Большемерка — вещь, размер которой не соответствует стандартной размерной сетке.
- Хвасты - отзывы участников о товарах, приобретенных на СП.
- Наличие - это товары, которые Организатор уже приобрёл у поставщика и хранит на своём складе. Такой формат позволяет быстро передавать товары Участнику. Все правила оформления, оплаты и возврата для таких товаров полностью совпадают с правилами для товаров «под заказ».
Права и обязанности участника Дисциплинированных участников совместных покупок организаторы очень любят и ценят, и именно поэтому искренне желают, чтобы все новички сразу становились такими же. Как же стать образцовым участником? Достаточно соблюдать ряд правил. Обязанности Участника:
- Соблюдать Правила СП, условия закупок, в которых он принимает участие.
- Реально оценивать свои финансовые возможности перед отправкой заказа Организатору.
- Перед заказом самостоятельно знакомиться с ассортиментом, описанием товаров и условиями закупки.
- Самостоятельно отслеживать статус своих заказов и этапы закупки.
- Соблюдать сроки и требования организатора по оплате заказов.
- Участник должен забрать заказ в сроки, указанные Организатором. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Участник обязан поставить Организатора в известность в кратчайшие сроки.
- При получении заказа через службу доставки соблюдать её правила. Оплачивать штрафы за повторную отправку, если заказ не был получен в первоначальные сроки. Как правило, штраф составляет 1,5 стоимости первой доставки. Оплачивается штраф Организатору.
- Если прошли все сроки относительно выкупа заказа, то Организатор имеет право выставить на продажу вещи как Наличие, участнику в этом случае начисляется ШБ.
- Пристраивать самостоятельно не подошедшие по каким-либо причинам заказанные вещи в случае, если Организатор полностью выполнил свои обязательства по закупке.
- Сообщить администраторам о нарушениях со стороны организатора.
Права участника:
- Участвовать в любых закупках проводимых на СП, если у него не было отмечено нарушений правил и условий в других закупках (начисленных ШБ).
- Отказаться от заказа, если Организатор еще не объявил Стоп, не было Бронирования и если отказ не повлечет разбивание полного ряда (если иное не указано в условиях закупки).
- Участник может задавать Организатору любые вопросы по закупке
- Участник имеет право отказаться от участия в закупке на любом этапе при несоблюдении Организатором своих обязательств.
- Участник имеет право не выкупать заказанный товар, если Организатор ранее каким-либо образом уведомил о том, что данного товара в наличии не будет.
В случае выявления брака все пересылки заказа осуществляются за счет участника закупки. Организатор закупки перечисляет участнику денежные средства в размере оргсбора для частичного и полного покрытия затрат. Возможность/невозможность замены брака по закупке прописывается в условиях закупки и в параметрах товара.